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新汶分公司:优质产品和服务获赠锦旗
2017-10-10 15:29 新汶分公司 黄琪坤 盛群 

 

 

10月9日,节后上班第一天,山东新阳能源有限公司客户将写有“质量可靠、优质服务”的锦旗送到了新汶分公司,对该公司过硬的产品质量和优质的服务水平表示衷心的感谢。

据悉,今年一月份新汶分公司承揽了山东新阳能源有限公司70架ZY3200液压支架维修再制造业务。自二月份设备陆续投入使用后,新汶分公司又多次派出专业技术人员对矿方设备维修、保养和故障排查等专业知识进行培训,帮助矿方操作人员规范设备使用流程,确保设备的正常运行,受到了矿方的高度认可和好评。

今年八月底,山东新阳能源有限公司急需20节SGZ630/264刮板输送机用中部槽,为满足矿方需求,新汶分公司紧急对原回收的旧中部槽进行了再制造维修,组织技术、生产、质量等相关部门协同作业,调整生产计划,全力满足客户需求,仅用三天时间就将客户急用的20节中部槽送到矿上,解决了矿方的生产难题,为矿方创造了效益,赢得了矿方的信任和赞誉。

近年来,新汶分公司以“客户需求”为导向,将过硬的产品质量和优质的服务水平作为与客户沟通的坚固桥梁,不断加强产品研发投入,优化产品性能,提升服务质量,丰富服务内容,变服务为市场营销的新手段,变服务为市场开发的新途径,变服务为业务拓展的新领域,以点带面,纵横延伸,以“优质服务”为点,带“市场营销”之面,实现了客户满意度和市场占有率的同步提升,将过硬产品和优质服务打造成了市场竞争中的一张“金字招牌”。

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